3つの安心サポート

安心してご購入して頂くために、3つのサービスをご提供しています。

  1. 1.ご購入いただいた機械の保証サービス
  2. 2.修理・メンテナンスサービス
  3. 3.ご購入いただく機械の再生サービス
SURETY MAINTENANCE RECYCLE

保証サービスについて

安心の保証できっちりサポート
安心の保証できっちりサポート
弊社でご購入された保証期間内の商品で保証の適用内であれば修理を無償でさせて頂きます。また、損耗・消耗部品も保証いたします。
保証の適用といたしましては、メーカーの保証に準拠し、お客様の操作ミスや用途不適合などが原因の故障および改造された装置には保証が適用されません。

修理・メンテナンスサービスについて

経験豊富なスタッフがご対応いたします
経験豊富なスタッフがご対応いたします
最近、装置の調子が悪い等のご相談を頂ければ、修理のご対応をさせていただきます。また、長年使っていただくには、日ごろのメンテナンスも大切ですので、お気軽にご相談ください。

再生サービスについて

安心の品質
安心の品質
弊社で販売している商品は、経験豊富なスタッフが、ねじ一本まで分解したのち、パーツの清掃・交換をおこない、再生し弊社基準の厳しいテストを行い出荷しております。
品質に絶対の自信がありますので安心してご購入ください。
また、ご希望をいただければ、フルメンテナンス、通常メンテンナンス、清掃、現状出荷など、整備段階をお選びいただけます。

保証内容

01 整備保証のないもの

納入後1週間以内の初期動作不良のみ返品・返金でのご対応をさせていただきます。

02 整備保証のあるもの

弊社で、ご購入された保証期間内の商品で保証の適用内であればご対応させていただきます。

  • 出張修理、メーカー・修理業者派遣
  • 引取り再整備(着払いでの対応)
  • 部品の供給(取り換え簡単なもの)
  • 修理不能などの場合、返金(商品代金+送料)

※上記以外の諸経費(搬入設置費、各手数料等)は別とさせていただきます。
※保証期間外は全て有償にて対応いたします。
※一部、生産中止などのため部品供給不能な場合があります。

03 保証対象外

  • 運転に影響のない細かなキズや汚れ
  • お客様ご自身で分解・改造した場合
  • 消耗品
  • 他の機器に起因する不具合
  • 通常使用外の故障
  • 電気・給水・給気・ガス接続に起因する不具合
  • 運送中のトラブル(保険により対応)
  • 一次側設備に拠るトラブル
  • 操作ミスやオペレーション不足による不具合
  • 海外での使用
  • 天災による故障
  • 転売などで送り先ご住所と異なる場合
  • 納入前に明示されている不良
  • 一部離島や遠隔地(別途料金)

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